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¿Qué pueden hacer las empresas de telefonía móvil para proteger a la infancia de la violencia?

Girls look at a mobile phone at All Children Education (ACE), a private school for immigrant children, in Philipsburg, the capital. Most of the students lack legal documentation of their immigration status. Open since 2001, ACE had been one of the few schools for undocumented child immigrants prior to the 2010 education reform that permitted their attendance at public schools. In September 2011, Sint Maarten, a year after gaining its autonomy from the Netherlands, continues working to advance the welfare of its children. Nevertheless, like its sister islands in the Caribbean – Aruba and Curaçao – Sint Maarten remains part of the Kingdom of the Netherlands and bound by its international treaties, including the Convention on the Rights of the Child (CRC). To assess the status of Sint Maarten’s children, UNICEF was invited to undertake a ‘situation analysis’ – UNICEF’s core methodology to define child welfare in the context of an array of social, economic, political, institutional and historic factors. The aim was to evaluate progress and challenges in realizing the rights of children and women in the country and to make recommendations for policies and social actions to improve these conditions. The analysis noted Sint Maarten’s generally favourable economic status but also its high dependency on tourism, which provides limited employment options for islanders and makes them highly vulnerable to global economic downturns; by 2010, unemployment rates had surpassed 12 per cent. Child health indicators have improved in key areas – under-five child mortality rates were reduced from 12.7 per 1,000 live births in 2005 to 7.6 per 1,000 live births in 2008. However, unlike Curaçao and Aruba, Sint Maarten has limited healthcare insurance, available only to those who hold a legal job, leaving the families of the unemployed and undocumented immigrants to pay out of pocket. Additionally, although the country’s vaccination programme for children aged 0¬

© UNICEF/NYHQ2011-2000/LeMoyne

Pese al continuo desarrollo que experimenta América Latina y el Caribe, la violencia contra la niñez -especialmente contra niñas y adolescentes- sigue pasando a menudo inadvertida, sin ser escuchada o ni siquiera reportada. Como consecuencia de estos episodios, efectos duraderos impactan y marcan de por vida a muchos niños y niñas. ¿Cuál es el rol de la industria de la tecnología, y particularmente de los operadores móviles, en esta agenda?

Afortunadamente, cada vez existen más líneas de ayuda para niños, niñas y jóvenes o ‘child helplines’ que, mediante un mensaje de whatsapp o de texto, una aplicación o una llamada gratuita, conectan a los jóvenes con centros de atención donde pueden recibir ayuda en situaciones de riesgo tales como abuso físico, negligencia, intimidación, acoso cibernético, entre otras situaciones.

Según la organización que engloba estas líneas de ayuda, Child Helpline International, más de 200,000 niños y jóvenes contactaron con este tipo de líneas durante 2012 y 2013 en nuestra región. En la mayoría de casos (19%) fue para solicitar asistencia e intervención en casos de presuntos abusos o violencia.

Las empresas de telefonía, lideradas por la GSMA -asociación que representa a la industria móvil a nivel global- facilitan que sus jóvenes usuarios puedan contactar con estas líneas, permitiendo llamar de manera gratuita y ayudando con su difusión y promoción. Pero estas compañías todavía pueden hacer mucho más para ayudar a prevenir situaciones de violencia y acoso infantil que podrían impactarlos de por vida si no son resueltos a tiempo.

Otra contribución necesaria del sector privado debería ser ayudar a impedir que se haga un uso indebido de sus redes y servicios para difundir material de explotación sexual infantil. Es necesario sumar a más empresas a formar y mantener líneas de ayuda junto a los Ejecutivos,  que permitan bloquear y dar de baja reconocidos sitios que albergan este tipo de contenidos en línea. Afortunadamente, países de la región como Perú y Colombia ya están avanzados en los sistemas de bloqueo, y otros -gracias al liderazgo de Millicom/Tigo, Telefónica y los gobiernos- están mostrando importantes progresos.

Inhope, la red que aglutina a más de 50 de estas ‘hotlines’, procesó el año pasado 89.758 denuncias de sitios con materiales de abuso sexual infantil en la Red en todo el mundo, es decir, un 63% más que en 2013. De estas páginas, casi la mitad (el 48%) tenían su ‘hosting’ en las Américas. La gran mayoría de las víctimas (72%) tenían entre 9 y 12 años. Pese a los avances, resulta difícil digerir que en nuestra región se sigan utilizando las redes de las empresas para acceder a sitios que han sido bloqueados hace años en otros países.

Finalmente, toca a las empresas de tecnología seguir trabajando con padres, madres y educadores para lograr un uso de las TIC lo más responsable y seguro posible para los niños. Los adultos deben involucrarse en esta experiencia, si bien no siempre es fácil ya que muchos de ellos entienden bastante menos de tecnología que sus hijos, quienes en ocasiones navegan por la Red sin supervisión ni conocimiento de sus padres. Otra oportunidad de colaboración con empresas podría ser la de generar mecanismos que permitan identificar a los usuarios de sus servicios pre-pago para que los menores de 18 años de edad reciban un servicio diferenciado.

Somos conscientes de que todos podemos y debemos hacer más por promover un entorno digital seguro para la infancia. También las empresas de telefonía móvil. Por ello, en UNICEF, como parte del trabajo de promoción de los derechos de infancia en el sector de tecnología, lanzamos la campaña ‘Stand Up Mobile’ para, en clave de humor y a través de monólogos de comedia en vivo, reflejar el uso que los más jóvenes le dan a los celulares y concienciar al sector privado de todo lo que pueden hacer para proteger a la infancia ‘online’.

Entre estas acciones, les sugerimos colaborar con organizaciones sociales a través de campañas de recaudación, promover líneas de ayuda para niños y adolescentes, realizar campañas de concientización contra el ‘cyberbullying’, facilitar sistemas para bloquear y denunciar contenidos en línea de abuso infantil, o fomentar la innovación y el uso positivo de la tecnología móvil para una participación activa de niños y adolescentes.

Además de (¡por supuesto!) en Internet, los monólogos se están viendo en la región a través de Comedy Central y Paramount Channel gracias al apoyo de Viacom. La reacción por parte de los operadores de telefonía está siendo positiva, y estamos logrando hacerles llegar nuestro mensaje a través de un enfoque diferente.

Y a ustedes, ¿qué les parecen? Aquí pueden ver los spots protagonizados por los comediantes Ricardo Quevedo, Juan Barraza y Fabrizio Copano.

Marcelo Ber es Especialista de Responsabilidad Social Empresarial en la Oficina Regional de UNICEF para América Latina y el Caribe

mapa innovación

La innovación se sale del mapa

  • Unicef utiliza la tecnología móvil para mejorar la vida de los niños. En todo el mundo existen ahora unos 270 proyectos en desarrollo
Map created by  unicefinnovation

Map created by unicefinnovation

Mapa

En un mapa interactivo que se actualiza casi a diario, Unicef da cuenta de cómo aprovechan la tecnología móvil y el uso de la información en tiempo real para mejorar la vida de los niños en todo el mundo. A día de hoy se desarrollan 270 proyectos y hay muchos más en fase piloto o incluso tomando forma en la cabeza de sus creadores. Casi siempre hay un teléfono móvil muy básico implicado y un tráfico de datos más lento de lo que toleraríamos en los países desarrollados, pero estas herramientas, usadas con altas dosis de creatividad, son suficientes para solucionar problemas de salud, educación, infraestructuras, logística o educación.

La clave es facilitar el acceso de información a las poblaciones vulnerables que de esa manera podrán tomar las mejores decisiones sobre asuntos claves para su supervivencia.

Veamos algunos ejemplos:

  1. Uganda

UReport es un sistema de intercambio de información en tiempo real por SMS que tiene como objetivo mejorar la comunicación entre los líderes de las comunidades y sus miembros más jóvenes. La meta es implicar y comprometer a la juventud para conseguir cambios positivos en el entorno de la comunidad. La red, creada en mayo de 2011 ha crecido rápidamente y ya cuenta con 250.000 miembros activos.

  1. Kosovo

El mundo se ve diferente y mucho más claro cuando lo tienes dibujado en un mapa. Es por ello que la técnica de mapeo se emplea para hacer visibles y comprensibles aquellas partes de la realidad que han permanecido ocultas o que son difíciles de entender. En Kosovo se ha conseguido trazar las rutas de los microbuses públicos de Prístina con una tecnología de código abierto que recolecta los datos de los GPS de 16 líneas de autobuses. El proyecto, que se inició en enero de 2012, es el primer experimento para digitalizar la red de transporte público en todos los municipios de Kosovo.

  1. Zambia

La habilidad que los jóvenes y adolescentes han desarrollado para buscar y encontrar todo tipo de consejos, recomendaciones y tutoriales en Internet ha sido aprovechada para crear un servicio de consejería de VIH y otras enfermedades de trasmisión sexual que está activo las 24 horas de todos los días del año. El servicio funciona a través de la aplicación UReport, creada en la Unidad de Innovación de Unicef, y las recomendaciones se envían por SMS para alcanzar a todos los jóvenes que no tienen tarifa de datos en su teléfono ni dinero para conectarse a Internet en un cibercafé.

  1. Sudán del Sur, Uganda y Filipinas

Con el sistema RapidFTR (Rapid Family Tracing and Reunification) se ha facilitado el trabajo de las organizaciones humanitarias en lugares de desastre, pues esta app ayuda a encontrar con celeridad a los niños que han sido separados de sus familias. La aplicación móvil de código abierto registra información clave sobre la identidad de los niños, incluyendo una foto. Los datos se comparten en una base de datos central a la que tienen acceso todos los familiares con niños perdidos. Antes de RapidFTR esta información se obtenía rellenando varios cuestionarios en papel que consumían el doble de tiempo y reducían a la mitad las probabilidades de encontrar a los desaparecidos. Esta aplicación se empleó primero en los campos de refugiados de Uganda, luego en la crisis de desplazados de 2013 de Sudán del Sur y en Filipinas tras el paso del tifón Yolanda.

  1. Uganda

Unicef ha metido en una maleta portátil todo un equipo multimedia cuya batería funciona con energía solar. Se llama MobiStation y viaja por escuelas, centros de salud y comunidades para distribuir información de calidad en diversos formatos. Dentro de este equipaje viajan comprimidos un ordenador portátil, un proyector, una cámara, un micrófono y otros accesorios que sirven de apoyo a la enseñanza en países en los que las escuelas rurales sufren de falta de libros de texto y altas tasas de absentismo de los profesores, y donde encontrar un enchufe para cargar una batería o una conexión a Internet es casi un milagro.

  1. Zambia

Hasta hace muy poco se necesitaban 66 días para mandar un documento desde el noreste de Zambia a la capital, Lusaka. El Proyecto Mwana, que emplea la app RapidSMS, ha reducido ese tiempo a cero enviando y recibiendo los datos por SMS. Dichos datos eran a veces cuestión de vida o muerte, sobre todo si se trataba del resultado de un test de VIH que se enviaba desde un laboratorio a una comunidad rural. Gracias al Proyecto Mwana se ha incrementado el número de madres que reciben el diagnóstico de sus hijos casi en tiempo real. Además, se ha incrementado el número de nacimientos registrados en el país y el seguimiento sanitario de los bebés. Esta herramienta se va a aplicar a todo el sistema sanitario de Zambia.

  1. Burundi

Solo un 3% de la población de Burundi tiene acceso al servicio eléctrico, que está concentrado en las zonas urbanas, y la mayoría usa como fuentes primarias de energía opciones peligrosas como el carbón, la madera o el queroseno. El Proyecto Lumiere funciona como un laboratorio para experimentar con fuentes de energía más seguras y rápidas que puedan ser instaladas en zonas aisladas del país. Uno de ellos es un generador de electricidad a pedales capaz de cargar cinco focos LED en veinte minutos. Otro proyectos son las luces portátiles LED Nuru.

  1. Líbano

La unidad de investigación de Unicef busca métodos novedosos para que los niños desplazados de Líbano no abandonen sus estudios. El proyecto Pi4 Learning Program diseñado para ordenadores muy básicos pero también para ser usado sin Internet en una versión optimizada, permite impartir contenidos a alumnos de Primaria y Secundaria que han tenido que interrumpir su Educación para irse a los campos de refugiados.

  1. Brasil

Unicef Brasil se ha asociado con una empresa local de videojuegos en un proyecto diseñado por los estudiantes de la Universidad de Sao Paulo que combina fútbol, tecnología digital e innovación. Su propósito es alfabetizar a los niños de las regiones más deprimidas del país. El perfil del niño candidato a educarse con esta herramienta es un chaval de entre seis y ocho años que viva en las regiones del noreste de Brasil, donde hay pocos recursos educativos.

 

Karelia Vázquez Torres es periodista de El País Semanal

Este artículo fue posteado originalmente en el blog Planeta Futuro

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La tecnología está transformando las vidas de los niños con discapacidades

Unos niños en Serbia utilizan la tecnología de asistencia para hacer sus tareas. (c) UNICEF/2011/Kate Holt

Unos niños en Serbia utilizan la tecnología de asistencia para hacer sus tareas. (c) UNICEF/2011/Kate Holt

El 3 de diciembre es el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, un día en que los talentos, contribuciones y capacidades de las personas con discapacidad se celebran a nivel mundial. El objetivo es promover una mayor comprensión de los derechos de las personas con discapacidad y movilizar el apoyo a la construcción de una sociedad más inclusiva.

El tema de este año es el Desarrollo Sostenible: La promesa de la tecnología. Gracias a un acceso cada vez mayor a la tecnología, las personas están más conectadas entre sí y pueden utilizar los servicios e información que antes podrían haber estado fuera de su alcance.

Con más de mil millones de personas que viven con una discapacidad en todo el mundo, la tecnología puede tanto facilitar o hacer más difícil su participación en la sociedad. Por ejemplo, la tecnología que no es accesible puede evitar que las personas con discapacidad tengan acceso a la información y participen en foros y conversaciones, haciéndolas aún más marginadas. Pero la tecnología que se aprovecha para promover la inclusión y la accesibilidad puede ayudar a hacer realidad la participación plena e igualitaria de niños, niñas y adultos con discapacidades. La tecnología puede ser una herramienta para el cumplimiento de los derechos y cambiar vidas.

Innovadores que inspiran
Éstos son sólo algunos de los innovadores que están utilizando la tecnología para ayudar a los niños y niñas con discapacidad a hacer una realidad sus derechos.

Kartik Sawhney
La tecnología no sólo ha sido diseñada y creada para personas con discapacidad, ha sido diseñada y creada por personas con discapacidad. Kartik Sawhney nació en Nueva Delhi y era ciego de nacimiento. Como estudiante en las escuelas tradicionales, Sawhney se dio cuenta del tremendo esfuerzo de su madre para asegurarse de que sus materiales escolares fueran transcritos al braille. Como resultado, busco en el ordenador una ayuda para sus estudios.

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Kartik Sawhney se dirige al público en la Activate Talk de UNICEF sobre “Jóvenes con discapacidad e innovación: ¡Convertir el mundo en un sitio incluyente para TODOS!” © UNICEF/NYHQ2014-0740/Markisz

Los gráficos son una barrera para las personas con problemas visuales que quieran estudiar ciencias y matemáticas, porque los lectores de pantalla del ordenador sólo leen el texto. Para Sawhney, la barrera fue una oportunidad para la innovación. Para mejorar su capacidad de estudiar ciencias, Sawhney creó un programa informático que utiliza diferentes notas musicales para “describir” los gráficos. A través de su propio ingenio, Sawhney se convirtió en el primer estudiante ciego en la India en realizar estudios de ciencias en los grados de la escuela secundaria superior. Ganó numerosos premios académicos, incluyendo una beca completa para estudiar ciencias de la computación en la Universidad de Stanford en los Estados Unidos de América.

Sawhney es una inspiración para todos en su uso innovador de la tecnología y su defensa de los derechos de los niños, niñas y jóvenes con discapacidad. Sawhney y otros jóvenes innovadores con discapacidad participaron en el Activate Talk de UNICEF sobre “Jóvenes con discapacidad e innovación: ¡Convertir el mundo en un sitio incluyente para todos!”

Conoce más sobre Sawhney y su tecnología de asistencia, escuchando este podcast (en ingles).

 

Tendekayi Katsiga
Para los muchos millones de personas en África que tienen impedimentos auditivos, el acceso a las baterías para alimentar un aparato auditivo es una barrera continua. En Zimbabwe, cuestan alrededor de US$ 4 dólares al mes y para muchos el precio no es asequible. Tendekayi Katsiga y la empresa para la que trabaja, Deaftronics, utilizan la tecnología para cambiar las vidas de las personas con discapacidad auditiva en África mediante la creación de primer cargador para audífonos de energía solar del mundo.

“La tecnología que hemos desarrollado es sencilla, pero su aplicación está cambiando vidas”, dijo Katsiga en un video para la campaña de UNICEF El Estado Mundial de la Infancia 2015: Reimaginar el futuro..

Este dispositivo de bajo costo está llegando a muchos niños y niñas con discapacidad, y se han distribuido cerca de 10.000 unidades en toda África.

El sueño de Katsiga, dice en el video, es que los jóvenes construyan su propio destino.

“Una batería plana no debe ser el final de un sueño”, dijo Katsiga.

Para aprender más sobre Tendekayi y el cargador de baterías con energía solar, mira el video a continuación:

Tecnología en el aula
Todos los niños y niñas tienen derecho a la educación, pero no todos pueden tener acceso a los materiales de aprendizaje requeridos. Kartik y otras personas con discapacidad, utilizan el término “hambre de libros” porque muchos libros, incluyendo libros de texto, no están disponibles en formatos accesibles.

La investigación internacional indica que junto con el apoyo de la familia y la formación del profesorado, la disponibilidad de los libros de texto es uno de los determinantes más importantes de la calidad de la educación. El impacto de los libros de texto es mayor en los países de bajos ingresos, donde pueden ayudar a balancear la falta de profesores con formación adecuada y las instalaciones escolares básicas.

UNICEF está desarrollando un nuevo mecanismo innovador para superar las barreras que enfrentan los niños y niñas con discapacidades para acceder a materiales de aprendizaje. La iniciativa se basa en el diseño universal* de libros de texto utilizando formatos digitales: el lenguaje de señas para escuchar a los alumnos con discapacidad, el lenguaje simplificado para los alumnos con discapacidad intelectual, y el audio para los estudiantes con impedimentos visuales. A través de los procesos de compras regulares, se pide a los editores proporcionar múltiples tipos de formatos accesibles para cada título de libro de texto incluido en el currículo escolar. El objetivo es transformar la forma en que los libros de texto son publicados y utilizados por todos los niños, niñas y maestros.

La iniciativa de los libros de texto es una de las formas en que UNICEF está aprovechando la tecnología para apoyar el derecho a la educación de los niños y niñas con discapacidades.

Rosangela Berman Bieler es cuadrapléjica y es Jefa de la Sección sobre Discapacidad de la División de Programas de UNICEF en Nueva York.

* El diseño universal se refiere al diseño de productos y espacios para que puedan ser utilizados por la más amplia gama de personas, incluyendo a aquellas con discapacidad. El diseño universal tiene en cuenta toda la gama de la diversidad humana, incluyendo las capacidades físicas, perceptivas y cognitivas, así como diferentes tamaños y formas del cuerpo. Mediante el diseño para la diversidad, podemos crear cosas que son más funcionales y fácil de usar para todos.

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Las innovaciones en la educación: soluciones locales para problemas mundiales

Cuando la gente habla de innovación, creen que se trata de pulsar un botón, deslizar una pantalla o descargar una aplicación. Después, se cruzan de brazos y esperan a que cambie el mundo para mejor. En UNICEF, cuando hablamos de innovación, nos referimos a remedios simples y locales con el potencial de hacer frente a los complejos problemas mundiales.

En lugar de quedarse con los brazos cruzados, esperando a que llegue un momento resplandeciente, UNICEF siempre busca, nutre e inspira iniciativas innovadoras en las comunidades de todo el mundo. Este año, UNICEF celebrará su enfoque en la innovación en su informe principal, el Estado Mundial de la Infancia, que se publicará el 20 de noviembre.

(c) UNICEF/Shehzad Noorani;

Para UNICEF, la innovación en la educación puede estar basada en la tecnología. Pero también puede estar basada en procesos, servicios, programas y asociaciones. (c) UNICEF/Shehzad Noorani

Una de las maneras en que UNICEF promueve la innovación es a través de la Unidad de Innovación, formada por un equipo interdisciplinario que identifica ideas prometedoras, crea prototipos, y amplía la escala de las tecnologías para mejorar la vida de los niños.

La Unidad de Innovación de UNICEF tiene equipos en Nueva York, Nairobi, Copenhague y San Francisco, y una red de 14 Laboratorios de Innovación en todo el mundo. UNICEF busca innovaciones para la educación que se centren en mejorar los resultados del aprendizaje de los niños marginados. Como parte de este esfuerzo, UNICEF acaba de lanzar la iniciativa Innovaciones en Educación para escanear, probar y compartir conocimientos sobre intervenciones de educación prometedoras que, a nivel mundial, estén siendo diseñadas o ya estén en marcha.

Algunas buenas ideas
Hace poco, UNICEF colaboró con el Centro de Innovaciones Educativas en el Instituto de Resultados para el Desarrollo para convocar un grupo de 12 expertos y examinar 14 innovadoras iniciativas educativas. Cada una de las 14 innovaciones presentó una solución local a un problema que se produce a nivel mundial. Al final del evento, los expertos decidieron qué proyectos recibirían apoyo para poder seguir desarrollando y evaluando sus ideas.

Los proyectos elegidos abordan temas como reducir el analfabetismo, dirigirse a los niños de las comunidades pobres y supervisar los sistemas de educación.

Aquí se resumen los detalles de los proyectos:

Brazil_MockupMoldova_Mockup_greenEthiopia_Mockup
Ghana_Mockup RTM_Mockup

¿Qué es la innovación?
Un simple clic sobre las descripciones de los proyectos muestra que los expertos no sólo estaban interesados en las innovaciones que involucraban la tecnología digital. De hecho, gran parte de la conversación de ese día se centró en el desafío de identificar la innovación cuando se habla de la educación y los niños. Hubo muchas opiniones.

Sin embargo, muchos de los que contribuyeron al debate coincidieron en que la innovación en la educación no se trata de encontrar el próximo gran avance. Se trata de desarrollar aquellos esfuerzos que antes habían funcionado, replicando y ampliando su impacto. Se trata de convertir soluciones aprobadas en intervenciones que podrán alterar el orden establecido.

A lo largo de la discusión, todos fueron conscientes de que el punto central son los niños y que las innovaciones en la educación tienen que impulsar cambios en las experiencias diarias de aprendizaje de los niños.

Para UNICEF, la innovación en la educación puede estar basada en la tecnología, pero también puede estar basada en procesos, servicios, programas y asociaciones.

Para conseguir una buena innovación en la educación, UNICEF busca los siguientes criterios:

  • Eficacia: ¿mejora la innovación las oportunidades educativas para los niños que quedan rezagados con más frecuencia?
  • Tracción: ¿resuelve un problema; es fácil de utilizar; resulta atractiva para los usuarios y donantes?
  • Escala: ¿se puede calibrar para que se adapte a múltiples contextos sin dejar de ser rentable?

Pero en el debate también se habló de los principios que forman la base del trabajo de la Unidad de Innovación. Los principios hacen hincapié en la importancia de diseñar junto a los usuarios, y no sólo para ellos, trabajando, por lo tanto, en colaboración abierta y aprendiendo conjuntamente de los fallos.

Los próximos pasos

La reunión en Nueva York fue sólo el comienzo. Fue una oportunidad para que los expertos pudiesen poner en práctica ciertos valores y métodos y decidir sobre una primera ronda de innovaciones que ofrecen posibilidades prometedoras para los niños.

Como indica el siguiente mapa, UNICEF está siguiendo una serie de innovaciones educativas que se encuentran en diferentes etapas. Los puntos proporcionan más información sobre los proyectos que hay en marcha en todo el mundo.

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Los proyectos elegidos por nuestro grupo de expertos recibirán apoyo para que los innovadores puedan mejorar y medir los resultados de sus esfuerzos. El criterio para el éxito será si la innovación aumenta las posibilidades de conseguir una mejor educación para los niños. Los resultados serán compartidos para que la comunidad mundial pueda sacar provecho de los éxitos y fracasos. Esperamos que, con resultados medidos y comprobados, estaremos en mejores condiciones para poner en práctica las innovaciones en la educación para todos los niños y en todas partes.

Jo Bourne es el Jefe Mundial de Educación de UNICEF. Christopher Fabian es el Asesor Principal sobre Innovación en UNICEF y codirector de la Unidad de Innovación.

Para saber más sobre las Innovaciones en Educación de UNICEF, visite nuestra página web.